Yunanistan'daki bir oyuncu, kumarhaneden 700 €'luk bir çekim talebinde bulundu, ancak para yanlış bir IBAN numarasıyla aktarıldı ve hesabınıza geçmedi. Yeni hatayı ve finansal durumu teyit ettikten sonra, kumarhane ona daha fazla yardımcı olamayacaklarını ilan etti ve onu para biriminden mahrum bıraktı. Durum daha da kötüleşti ve detaylı bir görüşmenin ardından, kumarhane sonunda oyuncunun kabul ettiği 700 €'luk tutarı iade ederek mükemmel bir iyi niyet jesti gösterdi. Son ödeme tutarı işlendi ve profesyonelce doğrulanan kredi faturası, yeni şikayetin düzeltilmiş olarak işaretlenmesine neden oldu.
Sporcu kopuş sorunlarıyla karşı karşıyadır.
Güney Afrikalı oyuncu, parasını çekerken sorun yaşadı. Oyuncu yeni komisyonunu aldı ve şikayet "çözüldü" olarak imzalandı. Oyuncu, üyelik iptali ve hesaplarının Canlı Destek'e erişememesi gibi sorunlarla karşılaşabilir.
- Biz de kendisine bekleme süresinin KYC doğrulamasının eksik olmasından veya çok sayıda hesap kapatma talebinden kaynaklanabileceğini söyledik.
- Oyuncu, yeni Sorunlar Grubu ile iletişime geçmesinin hemen ardından kazançlarının kendisine verildiğini doğruladı.
- Oyuncu, yeni Şikayet Grubu'na yardımlarından dolayı teşekkür etti ve davayı 'çözüldü' olarak işaretledi.
- Almanya'dan gelen oyuncu, casinonun MiFinity'nin değişim kaydını talep etmesi ve kendisine verilmesi nedeniyle casino üyeliğiyle ilgili bir sorunla karşılaştı.
- Sık sık sorulmamıza rağmen, iç işleyişinizle ilgili sadece belirsiz çözümler aldı.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu, sorunun çözüldüğünü ve paranın alındığını doğruladı.
Almanya'dan bir oyuncu, Bankonbet'ten elde ettiği kazancı haftalık olarak çekmeye çalıştı ve çekim talepleri, açık nedenlerden dolayı sık sık iptal edildi. Destekle yapılan iletişimler, oyuncuya otomatik çözümler sunulduğu ve iptallerden haksız yere etkilendiği için işe yaramadı.
Oyuncu para çekme ipuçlarıyla eğlenmesin.
Finlandiya'dan ayrılan oyuncu, SG Local Casino'dan ayrılma sürecinde, yüksek kaliteli işlem süresini aşan bir gecikme yaşamıştı. Kumarhanenin müşteri hizmetleriyle ilgili sık sık yaptığı açıklamalara rağmen, oyuncu parasını alamamıştı. Profesyonel bir sorun bildirdikten sonra, sorunu daha da büyütmeden önce en son ayrılmayı talep ettikten sonra en az iki hafta beklemenizi tavsiye ettik.
Sorun, kumarhanenin oyuncunun Sorunlar Grubu'na bildirimi üzerine, oyuncunun kaydını işleme koymasının ardından çözüldü. Finlandiyalı oyuncu, SG Kumarhanesi'nde 4500€ aldı, ancak doğrulama sürecinde bilgileri reddedildi. Bunun üzerine, yeni kumarhane, kaydedilen yeni belgelerin yanlış olduğunu söyleyerek yeni üyeliği kapattı.
Bonus Yengeç
Bankonbet incelemesi
Sorun giderildi ve sorun çözülürken sorunlar da giderildi. Avustralyalı oyuncunun, kumarhanenin üç günlük bir işlem süresi belirtmesine rağmen, 15 Ocak 2024'ten beri bekleyen bir para çekme işlemi vardı. En yeni oyuncunun üyeliği, yeni para çekme işleminin beklenenden düşük olduğunu ve kimliğini yüklemeye çalışmasına rağmen, doğrulamanın çok fazla olduğunu söyledi.
Oyuncunun çekilmesi birkaç kez iptal edildi.
Yeni yerel kumarhane, bir kadının hesabının kalıcı olarak kapatıldığını doğruladı. Almanya'daki bir oyuncu, 14 günden az bir süre içinde bir hesap açmayı bekliyordu. Sorun giderilmişti ve sistemle ilgili eleştiriler de "çözüldü" olarak not edildi.
Najnowsze komentarze